Tại 336049, cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam luôn kiểm soát được thói quen chơi của mình một cách có trách nhiệm.
Bắt buộc từ đủ 18 tuổi
theo quy định pháp luật Việt Nam
Chúng tôi trao cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn — từ giới hạn chi tiêu đến tự loại trừ tài khoản — tất cả miễn phí và dễ sử dụng.
Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn nạp thêm — không cần ý chí, chỉ cần một lần thiết lập.
Cài đặt nhắc nhở tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút chơi liên tục. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo và tạm dừng phiên chơi để bạn nghỉ ngơi và đánh giá lại.
336049 áp dụng quy trình xác minh danh tính KYC để đảm bảo 100% người chơi đều từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cần nghỉ ngơi? Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày chỉ với một thao tác. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mãi nào.
Muốn dừng hoàn toàn? Chúng tôi tôn trọng quyết định đó. Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể đăng ký lại trong 5 năm. Số dư thực sẽ được hoàn trả đầy đủ sau xác minh.
Đội ngũ tư vấn viên 336049 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tiếng Việt mọi lúc — kể cả ngày lễ Tết. Chúng tôi lắng nghe, không phán xét, và luôn đặt sức khỏe của bạn lên hàng đầu.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là triết lý cốt lõi của 336049. Điều này có nghĩa là cá cược và các trò chơi casino chỉ nên được xem là một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải là cách kiếm tiền, thoát khỏi căng thẳng hay giải quyết vấn đề tài chính.
Tại 336049, chúng tôi tin rằng mỗi người chơi Việt Nam đều xứng đáng được hưởng trải nghiệm giải trí thú vị và an toàn. Đó là lý do chúng tôi đầu tư mạnh vào các công cụ bảo vệ người chơi — từ giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian đến các chương trình hỗ trợ sức khỏe tâm thần.
Cá cược có trách nhiệm không có nghĩa là "không chơi" — mà là chơi thông minh, có kế hoạch và biết dừng đúng lúc. Khi bạn đặt ra ngân sách rõ ràng, không bao giờ vượt quá khả năng tài chính của mình và coi thắng thua là chuyện bình thường, đó là bạn đang chơi có trách nhiệm.
Hãy dành 2 phút trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đó có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bộ câu hỏi này được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn đánh giá cờ bạc có vấn đề được các chuyên gia sức khỏe tâm thần sử dụng rộng rãi tại Việt Nam và quốc tế.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược kể cả khi không đang chơi không?
Bạn có cần tăng mức cược để cảm thấy hứng thú như trước đây không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi cố gắng giảm hoặc dừng cá cược không?
Bạn có từng dùng cá cược để thoát khỏi vấn đề hoặc giải tỏa cảm giác tội lỗi, lo lắng không?
Bạn có thường quay lại chơi ngay sau khi thua để cố "gỡ" lại không?
Bạn có che giấu chuyện cá cược với gia đình hoặc người thân không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
Cá cược có gây ra các vấn đề trong công việc, học tập hoặc các mối quan hệ gia đình của bạn không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên: Vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 336049 qua email [email protected] hoặc sử dụng tính năng tự loại trừ tài khoản trong phần Cài đặt. Chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây có thể giúp bạn hoặc người thân tìm kiếm hỗ trợ đúng lúc.
Vay mượn tiền, bán tài sản, hoặc không đủ tiền cho các chi phí thiết yếu vì đã dùng hết vào cá cược.
Dành ít thời gian hơn cho gia đình, bạn bè; trở nên khép kín và bí mật về hoạt động cá cược của mình.
Cảm thấy lo lắng, tội lỗi, trầm cảm sau khi thua cược; dùng cá cược để giải tỏa cảm xúc tiêu cực.
Hiệu suất công việc hoặc học tập giảm sút; thường xuyên nghĩ đến cá cược trong giờ làm việc.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm của 336049 đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể thiết lập trong vòng 2 phút.
Vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Giới hạn nạp tiền. Chọn chu kỳ (ngày/tuần/tháng) và nhập số tiền tối đa bằng VNĐ. Thay đổi giới hạn chỉ có hiệu lực sau 24 giờ để tránh quyết định bốc đồng.
Vào Cài đặt → Nhắc nhở phiên chơi. Chọn khoảng thời gian (30, 60, 90 hoặc 120 phút). Khi hết giờ, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và hỏi bạn có muốn tiếp tục hay không — giúp bạn có khoảnh khắc nhìn lại.
Vào Cài đặt → Tự loại trừ tạm thời. Chọn thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận khuyến mãi. Quyết định không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn". Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn. Không thể đăng ký lại bằng cùng thông tin trong 5 năm.
Vào Tài khoản → Lịch sử giao dịch để xem chi tiết toàn bộ giao dịch nạp/rút và lịch sử đặt cược trong 30, 90 ngày hay 1 năm. Hiểu rõ thói quen của mình là bước đầu tiên để kiểm soát tốt hơn.
Đội ngũ tư vấn 336049 được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề. Liên hệ qua Live Chat hoặc email bất kỳ lúc nào — không phán xét, chỉ lắng nghe và hỗ trợ.
Ngoài đội ngũ hỗ trợ của 336049, có nhiều tổ chức chuyên nghiệp sẵn sàng đồng hành cùng bạn và người thân trong hành trình phục hồi.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 phút, 24/7, bằng tiếng Việt.
Bệnh viện Tâm thần Trung ương và các cơ sở y tế tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có các chương trình hỗ trợ hành vi nghiện. Hãy trao đổi với bác sĩ gia đình để được giới thiệu đúng nơi.
Tham gia các nhóm hỗ trợ tương hỗ (peer support group) nơi những người đang trong hành trình phục hồi chia sẻ kinh nghiệm và động viên lẫn nhau — hoàn toàn bí mật và không phán xét.
Gia đình đóng vai trò quan trọng trong quá trình phục hồi. Nếu bạn lo lắng về người thân, hãy liên hệ với các trung tâm tư vấn gia đình tại địa phương để được hướng dẫn cách hỗ trợ đúng cách và hiệu quả.
336049 không chỉ là một nền tảng cá cược — chúng tôi là đối tác giải trí có trách nhiệm của hàng triệu người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở thành vấn đề đối với một số người, và chính vì vậy chúng tôi đầu tư đáng kể vào các chương trình chơi có trách nhiệm.
Đội ngũ bộ phận Chơi Có Trách Nhiệm của 336049 được đào tạo định kỳ bởi các chuyên gia tâm lý học hành vi. Chúng tôi chủ động theo dõi các mẫu hành vi chơi bất thường và liên hệ với người dùng khi phát hiện dấu hiệu đáng lo ngại — không phải chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng mới hành động.
Đặc biệt trong các dịp lễ Tết, các giải bóng đá lớn như V-League hay World Cup, và các sự kiện thể thao quan trọng, 336049 tăng cường nhắc nhở về chơi có trách nhiệm và giảm thiểu các chương trình khuyến mãi có thể khuyến khích cược quá mức. Bởi vì với chúng tôi, sức khỏe lâu dài của người chơi quan trọng hơn doanh thu ngắn hạn.
Tham gia cộng đồng hơn 2.000.000 thành viên Việt Nam đang tận hưởng giải trí có trách nhiệm tại 336049. Mọi công cụ bảo vệ đều miễn phí và luôn sẵn sàng cho bạn.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · 💚 Chơi có trách nhiệm · 🔒 Tài khoản bảo mật · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7