Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 336049

Trong bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "336049" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 336049, vận hành tại địa chỉ https://336049.app và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và được 336049 chấp thuận tài khoản.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống 336049, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng 336049, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, hoặc phần thưởng được 336049 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được cược hợp lệ trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong tất cả các giao dịch tại 336049.

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 336049, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và tại quốc gia cư trú của người dùng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không đang trong tình trạng bị hạn chế năng lực hành vi theo phán quyết của tòa án.
• Không cư trú hoặc đang hoạt động tại bất kỳ quốc gia hoặc khu vực pháp lý nào mà các hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên thuộc bộ phận vận hành 336049.
• Đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.

Để trở thành thành viên 336049, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trực tuyến bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và địa chỉ cư trú hiện tại.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 336049. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, thông tin cá nhân giả mạo hoặc nhờ người thân đăng ký thay.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thực, trùng khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 336049 nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• 336049 có quyền từ chối đơn đăng ký mà không cần giải thích lý do.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn, hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.

336049 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VNĐ (Đồng Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• 336049 không chịu trách nhiệm về các khoản nạp bị trì hoãn do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công trong giờ hành chính, và tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xem xét thêm.
• Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính người dùng và trùng với thông tin đã đăng ký trên hệ thống 336049.
• 336049 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

336049 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong tài khoản 336049 và không thể quy đổi, chuyển nhượng hoặc rút ra trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• Điều kiện vòng cược (nếu có) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định — sau thời hạn, tiền thưởng còn lại sẽ bị tự động thu hồi.
• 336049 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc tạm dừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận.
• Người chơi tham gia khuyến mãi phải đặt cược bằng tiền thực trước khi tiền thưởng được kích hoạt, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định đặt cược của mình. 336049 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống là lệnh cuối cùng và không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• 336049 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào mà không cần giải thích trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc bất thường.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp — mọi kết quả đều có tính ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 336049 có quyền hủy bỏ lượt chơi và hoàn trả tiền cược.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu công bố sẽ được dùng để giải quyết cược — không áp dụng kết quả sau khi có kháng nghị hay xét lại.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 336049. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy tố theo pháp luật:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc hoặc liên tiếp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót trong bảng tỷ lệ để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 336049 để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ 336049 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động tội phạm nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 336049 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng lại mật khẩu của tài khoản 336049 cho bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị chung, máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị di động dùng chung.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 336049 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. 336049 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

336049 coi chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết quan trọng nhất của mình. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong vòng 5 năm.
• Kiểm tra bản thân: Công cụ tự đánh giá giúp nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, 336049 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Khoản lỗ từ hoạt động cá cược của người dùng, dù phát sinh trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
• Sự cố kỹ thuật tạm thời khiến dịch vụ không khả dụng do bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do hành động của bên thứ ba không nằm trong chuỗi kiểm soát của 336049.
• Thay đổi trong quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

Trách nhiệm tổng cộng của 336049 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, logo, nhãn hiệu, hình ảnh, văn bản và các tài liệu khác hiển thị hoặc tích hợp trong nền tảng 336049 là tài sản trí tuệ độc quyền của 336049 hoặc được cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 336049 mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận biết nào của 336049 vì mục đích thương mại là bị cấm hoàn toàn.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

336049 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• 336049 phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng hệ thống hoặc hành vi bất thường đáng ngờ.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 336049 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng còn lại. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp có lệnh giữ tiền từ cơ quan pháp luật hoặc phát hiện hành vi gian lận.

336049 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://336049.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc về dịch vụ của 336049, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 336049, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Mục Câu hỏi thường gặp: Truy cập Trung tâm hỗ trợ để xem các câu trả lời phổ biến nhất

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc — và chúng tôi cam kết thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình đó.